Yhdistä Immediate Connectiin
Vapauta premium, tekoälyavusteinen tukikanava, joka on integroitu Rejisteröitymispolkuun. Pidä kyselyt sisällä onboardingissa säilyttäen konteksti ja nopeuttaen reititystä nopeampaa apua varten.
Kuinka ottaa yhteyttä Sign Up -matkan kautta
Immediate Connect ohjaa jokaisen kyselyn samalla onboarding-polulla, jota käytetään tilisi luomiseen. Jos tarvitset apua pääsyssä, ominaisuuksissa tai sivuston käytössä, avaa Sign Up ja täytä vaiheet lähettääksesi viestisi osana tätä prosessia.
Aloita Rekisteröityminen
Vieraile Sign Up-sivulla ja aloita onboarding-prosessi.
Laadi kyselysi
Kirjoita kysymyksesi onboarding-vaiheissa edetessäsi.
Lähetä
Täytä prosessi ja lähetä. Kyselysi siirtyy tarkastussarjaan.
Vastausaikataulut ja tukisektorit
Sign Up:n kautta lähetetyt viestit käsitellään saapumisjärjestyksessä. Käsittelyaika vaihtelee volyymin ja alueellisten juhlapyhien mukaan.
Arvioitu vastausikkuna
Suurin osa kyselyistä saa alkuperäisen vastauksen 1–2 työpäivän kuluessa.
Tukitunnit
Arvioinnit hoidetaan maanantaista perjantaihin normaalien työaikojen puitteissa, lukuun ottamatta julkisia vapaapäiviä.
Prioriteettityöskentely
Selkeät, kontekstuaaliset kyselyt (sivu, laite, ytimekäs kuvaus) voivat edetä nopeammin jonossa.
